在很多場景上，機器人都是所有人最最關注的熱點。隨著技術的發展，機器人已經開始走進人們的日常生活。所有公共服務場所和居家場所，都可以有小型機器人的用武之地，比如說圖書館。咨詢臺放兩個，每層樓再放一個做導讀，加上其他的監控設備、智能家居、感應裝置，以后圖書館員們可以退居幕后，有問題時再出現，像超人蜘蛛俠蝙蝠俠閃電俠一樣，幫助讀者解決問題。他可以到兒童圖書館去給小朋友講故事，內置的交互系統可以和孩子們一起玩耍，會唱歌，會畫畫。他還可以到地鐵里去，幫助大家了解圖書館資源，給大家借書、還書、播放新聞、宣傳活動。這畫面，想想是不是很美?這些科幻電腦里常出現的情形，眼下已經在真實世界上演了。
圖書館引進新式書架，讓更多書籍以封面面向讀者的方式陳列;兒童區和親子閱讀區所有圖書都以這種方式擺設，借此提高孩童的閱讀興趣，也方便家長找書。圖書館入口處也新設根據讀者年齡推薦書籍的電子屏幕。此外，讓人領取預定書籍的自動化預留柜，也增設自助付款設備，方便人們支付手續費及逾期還書所拖欠的罰金。機器人經過特別設置后，可對不同圖書館格局和書架的位置“了如指掌”。
迎賓機器人外形設計具有卡通形象特征，主要包括頭部、頸部、手臂、軀體。迎賓機器人之所以能夠成為近期服務機器人市場關注的焦點，主要在于它擁有自主迎賓、語音交互、推廣宣傳、娛樂互動、后臺遠程操控、同聲回答等功能。迎賓機器人整體設計思路按照人性化的思路，主要應用了語音識別技術、圖像識別技術、電機控制技術、計算機通信技術、單片機應用技術、機械設計技術、材料成型技術，涉及到信息、機械、材料、美學等多學科。
迎賓機器人不僅是服務機器人，更是智能營銷平臺。圍繞構建智慧商圈、智慧生活的理念，通過智能APP將機器人與用戶、企業、用戶連接起來，有效拓展營銷渠道，提高商業效率。國辰迎賓機器人是服務機器人的代表類型。他們配備了最先進的計算機語音處理系統，包括自然語音庫+行業專業語音庫，可以與訪客無障礙交流。提供智能和精確的響應。還可以自定義場景的語音語義，快速熟悉復雜環境，實現零差錯講解指導。現場嘉賓可通過麥克風向機器人提問，對話內容可根據用戶需求定制，機器人以幽默語言回答嘉賓提問。通過人機對話，可以將本次活動或慶典的內容充分展示給現場嘉賓，同時增加嘉賓的參與度和娛樂性，產生良好的互動效果。